На территории Северной столицы и в пригороде функционирует большое количество моргов, у многих из них имеется определенная специализация. Фактически собственное отделение патологоанатомии есть при каждом больничном стационаре за редким исключением. Взаимодействовать с подобными учреждениями приходится всем, кто потерял близкого человека и вынужден заниматься похоронами. Дело в том, что именно в морг везут тела тех , кто отошел в мир иной. Канцелярия патолого-анатомических отделений выдает свидетельство о смерти, без которого невозможно организовать прощание и отпевание, подготовить могилу и провести погребение. Вот почему так важно знать тонкости и нюансы общения с сотрудниками этой госинстанции, а также быть в курсе требований действующего законодательства.
Однако обращение в морг и решение там организационных вопросов – процедура не просто малоприятная, но и крайне отягощающая с психологической точки зрения, особенно если человек пребывает в состоянии шока из-за потери кого-то из близких. Нередко он не в состоянии адекватно оценивать ситуацию, поэтому бюрократическая волокита, с которой неизменно сопряжена подготовка к похоронам, оказывается крайне изматывающей и сложной.
Понимая это, сотрудники Городской ритуальной службы готовы прийти на выручку своим клиентам и взять на себя все заботы по решению организационных вопросов с санкт-петербургскими моргами. Мы проконтролируем факт отправки тела в патолого-анатомическое отделение, узнаем, куда именно повезли покойного, соберем нужные бумаги и предоставим их ответственному лицу для своевременной подготовки необходимой документации. На основании полученного в морге свидетельства о смерти подготовим и проведем похороны, учитывая специфику ситуации и пожелания клиента.
Так, грамотные ритуальные агенты, обладающие многолетним опытом, прибудут на место в считанные минуты (обычно они приезжают в течение получаса). Первым делом предоставят заказчику разрешения и сертификаты, подтверждающие тот факт, что деятельность Службы ведется согласно букве закона. Далее представитель компании выслушает клиента, задаст ему уточняющие вопросы и тут же возьмется за дело, чтобы наниматель мог прийти в себя, а не тратить время и силы на организацию похорон.
Одним из петербургских моргов, с которыми сотрудничает Городская ритуальная служба, является профильное учреждение патологоанатомического бюро детской больницы № 5 им. Н. Ф. Филатова. Оно расположено на территории Фрунзенского района, в 12 км от исторического центра в юго-восточном направлении. Сюда привозят тела людей, скончавшихся в больничном стационаре детской больницы, а также в стационарах прикрепленных к ней медучреждений. За редкими исключениями в этот морг могут привезти трупы людей, обнаруженных на улице или в общественных местах неподалеку, однако основная специализация морга при Филатовской больнице – лица, умершие в детском возрасте.
При патологоанатомическом бюро функционирует зал для прощания. Его можно арендовать для проведения прощания, гражданской панихиды и/или отпевания с приглашением профильных специалистов (священника, церемониймейстера и пр.). В одном из больничных корпусов есть действующая Никольская церковь, где проводятся всевозможные религиозные обряды.
Официальный адрес морга – Фрунзенский район Санкт-Петербурга, улица Бухарестская, 134А, корпус 4. Работает он с 9 до 15 часов дня с понедельника по пятницу (включительно). В субботу рабочий день сокращен (9.00-13.00), воскресенье считается выходным.
Тела выдают по индивидуальной договоренности в рабочее время. Если случай исключительный, при содействии грамотного ритуального агента можно согласовать возможность выдачи в воскресенье с условием, что документы выписаны днем ранее.
Право на получение документов в морге есть у родственников покойного, а также у их законного представителя, действующего по доверенности. Основанием является паспорт усопшего и удостоверение личности человека, занимающегося организацией похорон. Если у покойного не было паспорта, необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ по месту прописки последнего и вытребовать там справку по форме А.
Чтобы решение организационных вопросов не отнимало много времени, а также для создания максимально выгодных условий сотрудничества наши агенты заранее уточняют у нанимателя требуемые данные и запрашивают нужные документы. Это позволяет оптимизировать временные затраты и решить все вопросы с максимальной оперативностью.
Помимо получения документов представители агентства по поручению нанимателя закупят необходимую ритуальную атрибутику в соответствии с предоставленным в морге списком, передадут ее санитарам и подберут оптимальный спектр подготовительных мероприятий, чтобы тело было готово к погребению в ранее оговоренное время. При этом учитываются не только пожелания родственников, но и специфика ситуации, состояние тела и множество иных факторов. Все эти моменты в совокупности дают нам возможность гарантировать высочайшее качество услуг и соблюдать принципы полной клиентоориентированности.
192289, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, 134А, корп. 4.
Будние дни: 9:00-15:00. Суббота: 9:00-13:00.
Справочная информация по телефону городской ритуальной службы
Услуги стандартные для таких учреждений: подготовка тела, бальзамирование и предоставление траурного зала.
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
Несмотря на то, что этот морг функционирует при детской больнице № 5 им. Н.Ф. Филатова, спектр его услуг традиционен для подобных учреждений. Здесь хранят тела покойных в соответствующих температурных условиях, выдают документы (свидетельство о смерти государственного образца и справки о бальзамировании, если подобная процедура имела место), проводят посмертные вскрытия для определения точной причины и времени смерти. По требованию правоохранительных органов или по запросу родственников возможно проведение иных судебно-медицинских исследований, по результатам которых выдаются справки и заключения.
Кроме того, учреждение предоставляет разносторонний комплексный сервис по санитарной обработке тел и их подготовке к погребению:
Если вы не знаете, какой вид обработки необходим, а без чего можно обойтись, спросите об этом нашего агента или дежурного диспетчера. Они предоставят детальную консультацию и помогут подобрать оптимальный спектр услуг с учетом состояния тела и специфики ситуации.
Скажем, если в момент наступления смерти или до нее тело получило серьезные повреждения, а родственники настаивают на похоронах в открытом гробу, мы рекомендуем выполнить глубокую обработку и наложить грим. Так вы сможете увидеть близкого в последний раз, попрощаться с ним надлежащим образом и запомнить его таким, каким он был при жизни.
Когда планируется отпевание в церкви или длительное прощание дома, которое растянется на 1-2 дня, понадобится бальзамирование. Оно позволит соблюсти санитарные нормы и создать комфортные условия для людей, пришедших проститься с покойным. Грамотного подхода требует обработка тела перед длительной транспортировкой в другой регион или страну.
Свои нюансы есть у похорон, которые предусматривают сожжение гроба с телом в крематории. Все эти и многие другие моменты способны учесть сотрудники Городской ритуальной службы. Они обладают многолетним опытом и блестящей репутацией, работают быстро, слажено и на совесть, располагают устойчивыми связями с профильными ведомствами, включая морг Филатовской больницы, а потому гарантируют оперативное решение любого вопроса в пользу клиента.
Мы не только соберем документы, получим свидетельства и справки, договоримся о выдаче тела в удобное нанимателю время, но и организуем похороны «под ключ», начиная с поиска места на кладбище и заканчивая проведением поминальной трапезы. Если в вашу дверь постучалась беда, свяжитесь с нами удобным для себя способом – и мы сделаем все для того, чтобы максимально облегчить боль вашей утраты.
Добираться до морга Филатовской больницы удобно и личным, и общественным транспортом.
Патолого-анатомическое бюро детской больницы № 5 работает в полном соответствии с требованиями действующего законодательства, условия сотрудничества с ним полностью прозрачны, какие-либо подводные камни отсутствуют. Часть услуг предоставляется бесплатно, часть – на коммерческой основе. Так, бесплатно можно получить свидетельство о смерти и справку о бальзамировании, а также другие документы, выдаваемые местной канцелярией. Бесплатно хранятся тела на протяжении 7 дней с момента поступления. По заявлению родственников можно продлить срок бесплатного хранения до 14 дней. Время свыше этого срока оплачивается по прейскуранту.
Не придется платить за омовение, укладывание тела в гроб и вынос гроба в зал для прощания. Остальной сервис платный, цены указаны в прейскуранте и аналогичны ценовой политике других петербургских моргов, так как утверждаются городскими властями.
В ответ на изменение рыночной ситуации стоимость той или иной услуги может меняться, поэтому при самостоятельном обращении в морг следует уточнять ее непосредственно перед получением. Если решением организационных вопросов занимается агент Городской ритуальной службы, он всегда уточняет актуальную цену, согласует ее с клиентом и лишь после этого подписывает договор с моргом.
Что касается ценовой политики нашего агентства, то она лояльна и выгодна всем категориям нанимателей. Понимая, что похороны – мероприятие психологически тяжелое и материально затратное, мы предоставляем возможность выбора оптимального тарифного пакета с учетом финансовых возможностей заказчика. Если клиент ограничен в средствах, мы подскажем, на чем можно сэкономить без ущерба качеству, подберем подходящий вид обработки и подготовки тела к похоронам, чтобы они прошли достойно и с учетом специфики ситуации.
С каждым клиентом подписывается договор, в котором указывается перечень услуг и их стоимость, она не меняется на протяжении всего периода сотрудничества. Это исключает риск возникновения непредвиденных расходов и позволяет планировать бюджет с точностью до копейки. Мы не навязываем лишних позиций и дорогих товаров, делаем все для того, чтобы сотрудничество с агентством было как можно более комфортным и обоюдно выгодным.