В течение длительного времени покой умерших старались не тревожить, на погостах создавалась и создается тихая, спокойная обстановка. Однако всегда был и остается риск столкнуться с вандалами, нарушителями, любителями испытать острые ощущения и так далее. Чтобы избежать незваных гостей, была создана профессия смотритель погоста.

Приобретая участки под могилы и устанавливая памятники, родственники рассчитывают, что они останутся в сохранности. Чаще всего ответственность за сохранение территории несет управляющая организация, они делают для этого все необходимое. Если обратить внимание на законодательство, то получится выяснить, что в нем не прописаны лица, ответственные за кладбища и состояние могил. Получается, что сохранность и надзор ложатся на самих собственников земли — родных умерших, их близких и так далее.

Особенно это актуально для сельской местности. Учреждения, размещенные на территории городов, чаще всего имеют ответственных сотрудников – смотрителей и сторожей. Они отвечают за сохранение состояния памятников, могил, крестов, стел, осматривают всю территорию. Также работники погостов выгоняют за границы территории нарушителей, желающих получить наживу, к примеру, металл на металлолом, и вандалов. Даже молодежь иногда приходит на могилы для получения интересных видео и ломает могилы, поэтому контроль необходим.

У каждого кладбища есть свои своды правил и законы, они являются внутренними и сохраняют актуальность только для одного заведения. Там прописаны все важные моменты, включая обязанности персонала.

Чаще всего сторож отвечает за обеспечение порядка и обход территории, которая ему доверена. Если случаются внештатные ситуации, выявляются акты вандализма либо прочие нарушающие права действия, сотрудник погоста обязан сразу известить об этом полицию и уполномоченные органы. Также иногда ситуация развивается по-другому, сторож старается решить проблему с помощью слов, он не использует оружие или силу, поскольку не имеет на это прав. Указанные виды борьбы допускаются только при привлечении квалифицированных работников. Речь об охранных организациях и их персонале. Обычно до разбирательств с полицией или охранными компаниями не доходит, поскольку потревоженные сторожем вандалы или нарушители стараются как можно быстрее покинуть территорию.

У смотрителя свои обязанности, если сравнить их с теми, которые отведены сторожу, то легко отметить гораздо больший перечень забот. В том числе ответственный сотрудник получает дополнительные обязанности. Помимо обследования и надзора за территорией, он также отвечает за документы, оказывает помощь и поддержку посетителям погоста, выполняют работу администратора, ведет учет. И это далеко не все обязанности.

Многие считают, что смотритель является работником, основной задачей для которого является следить за территорией, на самом деле это только малая часть обязанностей. Сотрудники указанного профиля являются организаторами ритуала, а это профессия, включающая огромный функционал. В том числе к этому человеку приходят граждане, которым нужно уточнить расположение могилы, купить участок и так далее. Также он отвечает за организацию копки могилы, похороны, работает с различными документами.

В число базовых задач, возложенных на смотрителя погоста, включается:

• выполнение учета;
• оформление различного рода документов;
• следование правилам и нормам безопасности, обеспечение охраны труда;
• помощь в выборе места для выемки земли для проведения похорон;
• взаимодействие и координация действий совместно с заведующим;
• предоставление официального одобрения на монтаж памятников, крестов;
• совместная работа и помощь в проведении необходимых действий с сотрудниками полиции или уполномоченных органов.

Нельзя сказать, что обязанности и правила одинаковые для всех кладбищ в стране, в каждом случае они могут отличаться. Все это обязательно письменно указывается в должностной инструкции.

Смотритель может использовать подсобное помещение, свой кабинет и комнату для отдыха. Работодатель заранее определяет время, в которое начинается рабочий день специалиста. От смотрителя требуется своевременное прибытие, желательно приехать заранее, чтобы успеть проверить территорию, убедиться в отсутствии действий вандалов и различных повреждений.

Далее сотрудник возвращается к себе и может приступить к приему граждан, они приходят в его личный кабинет. Также он занимается документами и другими бумагами. Во время коммуникации с посетителями погоста, от смотрителя требуется тактичность. Ему предстоит сотрудничать с людьми, которые столкнулись с огромным горем, поэтому важны такие личные качества, как отзывчивость и чуткость.

Нередко получается так, что люди не могут держать себя в руках, проявляют агрессию, выходят далеко за границы нормы. Именно поэтому желательно, чтобы смотритель был сдержанным, действовал как психолог. Должность требует достаточно быстрой реакции на различные факторы, сотрудник обязан оставаться адекватным и ориентироваться на технологию работы.

Присутствовать во время начала похорон смотритель не обязан, но после завершения мероприятий он обязуется приступить к повторному обходу территории. Когда эта работа завершена, он снова занимается документами, а также закрывает территорию для посетителей. Если приходят люди, он вежливо сообщает о том, что кладбище уже закрыто.

Профессия не самая легкая и подходит далеко не каждому. Она может отразиться на личных качествах и душевном состоянии. Поэтому обычно к такой работе стремятся люди, которые легко справляются со стрессом, могут разделить рабочие дела и быт, не срываясь на своей семье после завершения напряженного рабочего дня.

Подытожив вышесказанное, можно упомянуть, что работать в качестве смотрителя достаточно сложно, поэтому специалистов стараются оценивать достаточно высоко. Выдержать такое напряжение способны далеко не все, поэтому отбор на данную вакансию строгий.