Возможность ухода из жизни с давних времен пугает многих. Каждый человек осознает, что его земной путь конечен, но большинство из ныне живущих предпочитают заранее не задумываться о наступлении предначертанного дня. В нашей стране не принято заблаговременно планировать собственные похороны, а любых разговоров о ритуальной сфере в обществе стараются избегать.
Такой подход приводит к тому, что в момент, когда из жизни уходит кто-то из членов семьи, другие родственники оказываются к этому не готовы. Сильный стресс, который испытывают скорбящие, затрудняет принятие решений, а незнание правил организации ритуального процесса еще более усугубляет ситуацию.
Куда обращаться, какие службы вызывать, как не стать жертвой мошенников – ответы на эти вопросы должен знать каждый.
Что нужно делать, когда умирает человек: после наступления смерти
Самое тяжелое время для близких умершего – первые минуты после трагедии. Порой осознать происходящее бывает непросто. Многие люди отказываются верить, что их родных больше нет на этом свете, даже после того, как медицинские работники констатируют факт смерти.
Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость погребения или кремации, выбрав необходимые товары и услуги.
Потерянное и подавленное состояние в такой ситуации – вполне объяснимо. Однако растерянностью родственников могут воспользоваться недобросовестные ритуальные организации, пообещав помощь, а на деле лишь выманивая деньги.
Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?
Нередко на закате лет люди оказываются в одиночестве. Быт пенсионеров не отличается разнообразием и состоит из привычных домашних дел. Время от времени люди преклонного возраста покидают квартиры, чтобы сходить в магазин, аптеку или получить пенсию. В остальном их жизнь проходит тихо и размеренно, а уход из жизни часто остается незамеченным. Скончавшихся пенсионеров, проживающих в одиночестве, родственники или соседи могут обнаружить не сразу. Далеко не каждый осведомлен о том, как правильно вести себя в такой ситуации.
Человек умер дома
В первую очередь, следует обратиться в проверенную ритуальную службу. Не стоит доверять агентам, навязывающим свои услуги, ведь таким образом можно легко стать жертвой обмана.
В Санкт-Петербурге информационную поддержку и помощь в организации похорон оказывает Городская Ритуальная Служба. Обратиться в справочную можно по круглосуточному номеру +7 (812) 209-01-22. При вызове похоронного специалиста обязательно запишите его имя и должность.
В доме, где скончался человек лучше временно отключить отопление и по возможности открыть все окна. Такие действия позволят замедлить посмертные процессы в теле и обезопасить домочадцев. Покойного можно накрыть простыней.
Вполне вероятно, что после трагедии с вами попытаются связаться различные похоронные агенты. Чтобы обезопасить себя от обмана и агрессивного давления, рекомендуется отключить стационарные телефоны, а также мобильные средства связи, с которых вы совершали звонки. Не следует допускать в квартиру неизвестных вам людей.
После прибытия ритуального помощника можно вызвать медицинских работников – участкового врача или скорую (если родственник скончался ночью), а также сотрудников полиции. Никогда не допускайте в квартиру незнакомых вам людей. Если ритуальный специалист еще не прибыл, внимательно отнеситесь к тому, кто попытается попасть в помещение. Если прибывшие представляются сотрудниками правоохранительных органов или медицинскими работниками, перед тем, как открыть дверь, просите предъявить удостоверение. Документы следует проверить и у приехавшего похоронного агента, обязательно сравните его имя с тем, что озвучили вам по телефону.
Для оформления смерти потребуются документы покойного. Важное условие: никогда не передавайте свой паспорт или бумаги умершего посторонним, ведь без них не удастся организовать погребение.
Когда ответственные службы прибудут по вызову, кратко расскажите им о том, как произошла смерть, или как вы обнаружили усопшего. Если тело потребуется доставить в морг, уточните точный адрес отделение, куда определят усопшего. Лучше заранее узнать и телефон регистратуры, чтобы договориться о времени выдачи останков.
Официальные ритуальные услуги городской ритуальной службы
Что делать, если человек умер во время работы или в общественном месте
Смерть может подкрасться внезапно, и стать полной неожиданностью как для самого человека, так и для его окружения. Произойти это может в любом месте: на работе, по пути домой, в магазине или даже во время отдыха.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда кому-то поблизости стало плохо, необходимо как можно быстрее вызвать скорую помощь. Проблемы со здоровьем у людей бывают разные: в некоторых случаях пострадавший отделается легким испугом и недомоганием, а иногда дело может закончиться уходом из жизни. В любом случае рисковать не стоит, лучше сразу вызывать медиков.
Если смерть наступает вне дома во время выполнения каждодневных рутинных дел, велика вероятность что при покойном не окажется документов. При таких обстоятельствах неопознанное тело доставляют в ближайшее судебно-медицинское отделение и дожидаются, когда родственники начнут разыскивать потерянного члена семьи.
Для поиска пропавших следует сразу связаться с Бюро регистрации несчастных случаев. Служба предоставляет информацию обо всех неопознанных усопших. В Санкт-Петербурге дозвониться до Бюро можно по нескольким телефонам:
- Справочная служба: 8-812-573-66-66 (круглосуточно);
- Дежурный: 8-812-573-66-63
- Администрация: 8-812-573-66-61
Посетить отделение можно лично, его адрес: Литейный пр-т, д. 31. Информация предоставляет по всем покойным, обнаруженным в Санкт-Петербурге и Ленобласти.
Что делать, если умер близкий человек?
Подавляющее большинство людей при смерти близкого испытывают стресс и растерянность. Возникает вопрос: как действовать и куда обращаться. Несмотря на шок нужно оформить правильно все процедуры, начать подготовку к погребению, собрать документы.
Читать подробнееЧто делать, если человек умер в больнице
Смерть в медицинском учреждении может произойти, если последние дни усопшего прошли в борьбе с болезнью. Для родственников сообщение о том, что пациент не смог справиться с заболеванием и скончался, зачастую становится тяжелым и неожиданным ударом. Узнают о трагедии обычно после звонка из больницы, или при личном посещении.
Какого плана действий стоит придерживаться в этом случае – такой вопрос преследует тех, кто столкнулся с кончиной родственника в результате болезни. В первую очередь, следует уточнить у ответственного врача или дежурного сотрудника:
- куда доставят тело;
- контактную информацию морга и приемные часы;
- время и место выдачи врачебного свидетельства о смерти.
Чего нельзя делать, если умер человек
Ритуальная сфера сопряжена с человеческим горем. Уязвимое психологическое состояние скорбящей семьи, а также желание сделать все возможное, чтобы достойно проводить усопшего в последний путь, часто предоставляют мошенникам простор для злоупотреблений.
Нередко родственники отдают значительные суммы за погребение, а обещанные услуги им так и не предоставляют. В итоге церемония похорон либо откладывается на неопределенное время, либо проходит далеко не так, как планировалось. Чтобы предотвратить проблемы и в будущем не испытывать сожалений о том, что попрощаться с умершим так и не удалось, следует соблюдать несколько простых правил:
- Не общайтесь с незнакомыми людьми. Из-за служебных злоупотреблений информация о смерти часто попадает в руки сомнительных организаций практически сразу после происшествия. Схема мошенников построена таким образом, чтобы застать родственников в момент шока, навязать ненужные услуги или попросту выманить деньги.
- Не соглашайтесь на уговоры сразу, сначала изучите информацию. В случае смерти близкого человека вы можете столкнуться с навязыванием услуг не только ритуальными агентами, но и сотрудниками медицинских учреждений, моргов, кладбищ и даже правоохранительных органов. Помните, что только вы вправе выбрать организации, которые будут оказывать вам помощь в подготовке похорон, а большинство процедур в соответствии с законодательством можно провести бесплатно.
- Не впускайте в свой дом неизвестных, а у тех, кто представляется сотрудников государственных служб, обязательно требуйте показать удостоверение. Если необходимо присутствие понятых, давайте согласие только на вызов кого-то из знакомых: например, друзей или соседей.
- Никогда не отдавайте посторонним людям документы.
Казалось бы, эти правила знает каждый. Но не стоит недооценивать тот эффект, который способна оказать на нас стрессовая ситуация. Кроме того, сотрудники «черных» ритуальных агентств обладают основательной психологической подготовкой, и противостоять их натиску бывает очень непросто.
Куда обращаться, если умер близкий человек
Если в вашем доме произошло горе, и из жизни ушел кто-то из близких людей, обратиться за помощью и поддержкой вы можете в Городскую Ритуальную Службу Санкт-Петербурга. Все цены на товары и услуги находятся в открытом доступе на сайте.
Вызвать ритуального агента или просто проконсультироваться по возникающим вопросам можно по круглосуточному номеру +7 (812) 209-01-22. Консультанты горячей линии готовы предоставить вам необходимую информацию круглосуточно. Консультация проводится бесплатно.
Организация похорон в рассрочку без процентов и скрытых платежей
Всем хорошо известно, что похороны в России – мероприятие дорогостоящее, и далеко не у каждой семьи есть свободные средства на их организацию. Понимая это и стремясь помочь клиентам в столь сложной жизненной ситуации, Городская ритуальная служба предоставляет услугу похорон в беспроцентную рассрочку.
Узнать больше о рассрочке от- Организация похорон
- Стоимость
- Ритуальные товары
- Городская служба
-
Полезная информация
-
Специализированные пенсии и компенсации
- Пенсия в связи с потерей кормильца
- Выплаты семьям жертв ЧС
- Пособие на погребение лиц с особыми заслугами перед государством и городом
- Возмещение расходов и компенсации при уголовном производстве
- Пособие на похороны погибшего сотрудника Следственного комитета
- Пособие на погребение сотрудника силового ведомства
- Компенсация на похороны сотрудника противопожарной службы
- Пособие на погребение членов семей военных, проживавших в Санкт-Петербурге
- Пособие на погребение военнослужащего
- Пособие на погребение участника боевых действий
- Компенсации при насильственной смерти
- Компенсации при смерти в результате врачебной ошибки
-
Пособие на погребение
- Пособие на похороны жителя Петербурга
- Пособие на погребение пенсионера
- Пособие на погребение члена семьи военного пенсионера
- Пособие на похороны чернобыльца
- Пособие на погребение блокадника
- Пособие малоимущим
- Пособие на погребение ветеранов военной службы и боевых действий
- Пособие на похороны участника ВОВ
- Пособие на похороны безработного
- Пособие на погребение инвалида
- Пособие на похороны несовершеннолетнего
- Пособие на погребение учащегося
- Пособие при смерти в результате поствакцинального осложнения
- Страховые и медицинские выплаты
- Необходимые документы
-
Ритуальная инфраструктура
- Крематорий в Санкт-Петербурге
-
Кладбища СПБ
- Александровское кладбище в Санкт Петербурге
- Армяно-Григорианское кладбище в Санкт Петербурге
- Балканское воинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Богословское кладбище в Санкт-Петербурге
- Большеохтинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «4-й километр Петербургского шоссе» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «703-й километр Московского шоссе» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Аллея Гордовцев» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Аэропорт» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Володарское» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Высота Меридиан» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Дачное» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Дом лесника» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Каменка» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Кондакопшино» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Лесотехническая академия» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Осиновая Роща» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Приморский мемориал» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Пулковское» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Сосновка» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище «Чесменское» в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище в Московской Славянке в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище в пос. Металлострой в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище в пос. Понтонный в Санкт-Петербурге
- Воинское кладбище Мемориал «Скорбящая» в Санкт-Петербурге
- Волковское лютеранское кладбище в Санкт-Петербурге
- Волковское православное кладбище в Санкт-Петербурге
- Гореловское кладбище в Санкт-Петербурге
- Городское Русское кладбище в Санкт-Петербурге
- Горское кладбище в Санкт-Петербурге
- Громовское старообрядческое кладбище в Санкт-Петербурге
- Еврейское кладбище в Санкт-Петербурге
- Зеленогорское кладбище в Санкт-Петербурге
- Иликовское кладбище в Санкт-Петербурге
- Казанское кладбище в Санкт-Петербурге
- Киновеевское кладбище в Санкт-Петербурге
- Ковалёвское кладбище в Санкт-Петербурге
- Колпинское городское кладбище в Санкт-Петербурге
- Кладбище Колумбарий крематория и «Поле памяти» в Санкт-Петербурге
- Комаровское кладбище в Санкт Петербурге
- Кладбище Коммунистическая площадка Александро-Невской лавры в Санкт-Петербурге
- Корчминское воинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Красненькое кладбище в Санкт-Петербурге
- Красносельское кладбище в Санкт-Петербурге
- Кузьминское кладбище в Санкт-Петербурге
- Лахтинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Левашовское мемориальное кладбище в Санкт-Петербурге
- Лютеранское кладбище в Санкт-Петербурге
- Малоохтинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Мартышкинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Кладбище Московская Славянка в Санкт-Петербурге
- Невское воинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Никольское кладбище в Санкт-Петербурге
- Ново-Волковское кладбище в Санкт-Петербурге
- Новодевичье кладбище в Санкт-Петербурге
- Новое Городское кладбище в Санкт-Петербурге
- Новое Колпинское городское кладбище в Санкт-Петербурге
- Кладбище Остров Декабристов в Санкт-Петербурге
- Павловское кладбище в Санкт-Петербурге
- Кладбище Памяти Жертв Девятого Января в Санкт Петербурге
- Песочинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Покровское кладбище в Санкт-Петербурге
- Репинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Свято-Троицкое кладбище в Санкт-Петербурге
- Северное кладбище в Санкт-Петербурге
- Серафимовское кладбище в Санкт-Петербурге
- Сестрорецкое кладбище в Санкт-Петербурге
- Смоленское лютеранское кладбище в Санкт-Петербурге
- Смоленское православное кладбище в Санкт-Петербурге
- Стрельнинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Тарховское кладбище в Санкт-Петербурге
- Троицкое кладбище в Санкт-Петербурге
- Усть-Ижорское кладбище в Санкт-Петербурге
- Усть-Ижорское воинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Шуваловское кладбище в Санкт-Петербурге
- Шушарское кладбище в Санкт-Петербурге
- Южное кладбище в Санкт-Петербурге
- Южное воинское кладбище в Санкт-Петербурге
- Белоостровское кладбище в Санкт-Петербурге
- Пундоловское кладбище в Санкт-Петербурге
-
Морги СПБ
- Морг Выборгского районного судебно-медицинского отделения
- Морг Российской военно-медицинской академии им. С.М. Кирова
- Морг НИИ акушерства и гинекологии им. Д.О.Отта РАМН
- Морг патологоанатомического отделения Мариинской больницы
- Морг городской инфекционной больницы № 30 им. С.П. Боткина
- Морг окружного военно-клинического госпиталя им. З.П. Соловьёва
- Морг патологоанатомического бюро детской больницы № 5 им. Н.Ф. Филатова
- Морг НИИ скорой помощи им. И.И. Джанелидзе
- Морг бюро судебно-медицинской экспертизы по Пушкинскому району (Пушкин)
- Морг СПб ГБУЗ «Городская больница № 38 им. Н.А. Семашко» (Пушкин)
- Морг Федерального НИИ им. В.А. Алмазова
- Морг патологоанатомического бюро психиатрической больницы № 3 им. Скворцова-Степанова
- Морг городской Николаевской больницы (Петергоф)
- Морг Ломоносовского районного судебно-медицинского отделения (Ломоносов)
- Морг ГБУЗ «Ломоносовская межрайонная больница им. И.Н. Юдченко» (Ломоносов)
- Морг Ленинградского областного детского патологоанатомического бюро
- Морг больницы № 31
- Морг госпиталя для ветеранов войн
- Морг Александровской больницы
- Морг патологоанатомического отделения городской больницы № 26
- Морг патологоанатомического отделения больницы № 20
- Морг патологоанатомического отделения больницы № 40
- Морг НИИ онкологии им. профессора Н.Н. Петрова
- Морг Санкт-Петербургского бюро судебно-медицинской экспертизы, кронштадтское отделение
- Морг городской больницы Святого Праведного Иоанна Кронштадтского
- Морг психоневрологического интерната № 9
- Морг городской больницы № 15
- Морг крематория
- Морг бюро судебно-медицинской экспертизы Санкт-Петербурга
- Морг клинической больницы им. Петра Великого (СЗГМУ им. И.И. Мечникова)
- Морг медико-санитарной части № 144
- Морг бюро судебно-медицинской экспертизы, Колпинское отделение (Колпино)
- Морг больницы № 33 (Колпино)
- Морг городского клинического онкологического диспансера
- Морг городской больницы № 14
- Морг клинической больницы святителя Луки
- Морг дорожной клинической больницы РЖД
- Морг городского патологоанатомического бюро, Калининское отделение
- Морг клинической больницы № 122 им. Л.Г. Соколова
- Морг городского патологоанатомического бюро, Центральное отделение
- Морг больницы № 3 Святой преподобномученицы Елизаветы
- Морг при Санкт-Петербургской клинической больнице РАН
- Морг Ленинградского областного патологоанатомического бюро
- Морг городского патологоанатомического бюро, Выборгское отделение
- Морг Покровской больницы
- Морг больницы святого великомученика Георгия
- Морг клинического госпиталя ГУВД СПб и ЛО
- Морг при Академии (ГБОУ ВПО СПБГПМУ Минздрава России)
- Морг ГБУЗ ЛО «Всеволожская клиническая районная больница»
- Морг Всеволожского районного судебно-медицинского отделения
-
Колумбарии СПБ
- Колумбарий Большеохтинского кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Городского Русского кладбища (Кронштадт) в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Киновеевского кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Ковалёвского кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Красненького кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий крематория Cанкт-Петербурга
- Колумбарий Малоохтинского кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Пороховского кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Северного кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Сестрорецкого кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Смоленского православного кладбища в Санкт-Петербурге
- Колумбарий Южного кладбища в Санкт-Петербурге
-
Залы прощания СПБ
- Прощальный зал Городской Ритуальной Службы
- Прощальные залы бюро судебно медицинской экспертизы
- Прощальные залы крематория
- Прощальный зал Александровской больницы
- Прощальный зал городской больницы № 2
- Прощальный зал городской больницы № 20
- Прощальный зал городской больницы № 26
- Прощальный зал городской Покровской больницы
- Прощальный зал клинической инфекционной больницы им. С.П. Боткина
- Прощальный зал Мариинской больницы
- Прощальный зал НИИ им. П.Н. Кашкина
- Прощальный зал Николаевской больницы
- Прощальный зал ФГБУ «НМИЦ им. В.А. Алмазова»
- Прощальный зал Городской Ритуальной Службы
-
Морги Ленинградской области
- Морг Выборгского районного судебно-медицинского отделения Ленинградской области
- Морг ГБУЗ ЛО «Выборгская межрайонная больница»
- Морг Гатчинского районного судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «Гатчинская межрайонная больница»
- Морг ГБУЗ ЛО «Кингисеппская межрайонная больница им. П.Н. Прохорова»
- Морг Кингисеппского районного судебно-медицинского отделения
- Морг Лужского районного судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «Лужская межрайонная больница»
- Морг Токсовского участка Всеволожского судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «Токсовская межрайонная больница»
- Морг Сланцевского районного судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «Сланцевская межрайонная больница»
- Морг Сосновоборского районного судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «ЦМСЧ № 38», Сосновый бор
- Морг Тихвинского районного судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «Тихвинская межрайонная больница»
- Морг Тосненского районного судебно-медицинского отделения
- Морг ГБУЗ ЛО «Тосненская клиническая межрайонная больница»
-
Дополнительная информация
-
Медицина | Патанатомия
- История бальзамирования
- Как проводят экспертизу умерших от COVID-19
- Знаменитости, умершие от коронавируса в 2021 году
- Функции патологоанатомической лаборатории
- Показатели смертности в Петербурге
- Почему мужчины в России умирают до пенсии
- Музей кафедры судебной медицины Университета им. Мечникова в Петербурге
- Смертельно опасные профессии в России и мире
- Смерть клиническая и биологическая: признаки, отличия
-
Психологическая помощь
- Как облегчить боль от потери близкого человека
- Боровский «мост самоубийц» на Обводном канале
- Как хоронили погибших на рейсе 612 петербуржцев
- Самоубийства в Петербурге
- Что делать с имуществом умершего человека
- Стоит ли бояться разговоров о смерти?
- Страх смерти и его преодоление
- Копать могилу во сне
- Предсмертные записки
-
Религия и традиции
- Как проходят похороны
- Что такое некрополь
- Кремация в России: мифы и реальность
- Уголок поэтов в Вестминстерском аббатстве
- Бельгийское эко-кладбище
- Какие молитвы нужно читать в день похорон
- Нужно ли занавешивать зеркала в доме усопшего?
- Почему в России не отмечают день работника ритуальных услуг
- Некрополи в Петергофе
- Ритуальная атрибутика
-
Юридическая информация
- Захоронение урны с прахом
- Сколько стоит кремирование
- Сколько стоят похороны
- Что делать, если умер близкий человек
- Сколько стоит место на кладбище
- Как купить место на кладбище
- Как похоронить человека если нет денег
- Ритуальные услуги в Санкт-Петербурге
- Нехватка мест на кладбищах Петербурга и мировой опыт решения этого вопроса
- Порядок и правила захоронения умерших
-
Медицина | Патанатомия
- Деньги от работодателя и ПФР
-
Специализированные пенсии и компенсации
- Контакты